Política de privacidad

Quién es el responsable

Vadere Intelligence, S.L., con NIF [completar: CIF] y domicilio en [completar: domicilio social]. Correo de contacto: info@vadere.ai.

No tenemos delegado de protección de datos designado, porque no concurre ninguno de los supuestos que lo exigen. Para cualquier cuestión sobre tus datos, la dirección de arriba es la buena.

Qué datos recogemos, y de dónde

Solo tratamos datos de quien nos escribe por el formulario de contacto. No hay registro de usuarios ni área privada en este sitio.

Lo que tú escribes: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono si lo indicas, tamaño del equipo y el mensaje.

Lo que acompaña al envío: la dirección IP desde la que escribes, el país que deduce de ella nuestro proveedor de red, el navegador y el sistema operativo que declara tu equipo, si escribes desde un móvil o un ordenador, los idiomas que tu navegador prefiere, la página desde la que llegaste y, si venías de una campaña, sus parámetros. También la fecha y la hora, y el resultado de la comprobación antirrobots.

• No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de perfilado.
• No compramos ni enriquecemos tus datos con fuentes externas.
• No tomamos decisiones automatizadas que te afecten, ni elaboramos perfiles.

Para qué los usamos y con qué base legal

Para responderte, preparar la demostración que pides y hacer el seguimiento comercial de esa petición. La base legal es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículos 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Para que el formulario no lo usen robots y para poder investigar un abuso. Aquí la base legal es nuestro interés legítimo en proteger el servicio (artículo 6.1.f), que es el motivo por el que guardamos la IP, el navegador y el resultado de la comprobación antirrobots. Hemos valorado que ese interés no se impone sobre tus derechos: son datos que ya nos llegan con la petición, no se cruzan con nada y no sirven para identificarte más allá de lo que tú mismo nos cuentas.

Para saber qué campañas funcionan, cuando llegas desde una. Mismo interés legítimo, con el mismo alcance: un dato agregado de procedencia, no un seguimiento tuyo por la web.

Cuánto tiempo los guardamos

Si la conversación no prospera, borramos la petición al año de tu último contacto. Si prospera y llegamos a ser proveedor tuyo, los datos pasan a la relación contractual y se conservan mientras dure y después durante los plazos de prescripción legal, sobre todo los fiscales.

Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento, y lo haremos salvo que tengamos obligación legal de conservarlos.

Dónde están y quién más los ve

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie con fines publicitarios. Solo acceden a ellos las personas de nuestro equipo que llevan la relación comercial, y los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, que actúan como encargados del tratamiento y bajo contrato:

• Cloudflare, Inc. — sirve este sitio web y hace la comprobación antirrobots del formulario.
• Cloudmax — el servidor donde se guarda tu petición, ubicado en Alemania.
• DigitalOcean, LLC — la base de datos gestionada donde reside, en Fráncfort.
• Google Ireland Ltd. — el correo corporativo desde el que te contestamos.

Si salen de la Unión Europea

Tus datos se almacenan en la Unión Europea: el servidor está en Alemania y la base de datos en Fráncfort.

Algunos de los proveedores de arriba son sociedades estadounidenses y podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

La comprobación antirrobots

El formulario usa Cloudflare Turnstile para distinguir a una persona de un programa. Funciona sin resolver ningún puzle y sin seguirte por otras webs: comprueba señales del propio navegador durante el envío.

Para hacerlo carga un pequeño componente desde challenges.cloudflare.com y puede guardar información en tu navegador durante ese rato. Es necesario para que el formulario funcione, así que no requiere consentimiento previo; si prefieres no usarlo, escríbenos directamente a info@vadere.ai.

Cookies

Este sitio no instala cookies propias de analítica, publicidad ni personalización, y no hay rastreadores de terceros. Lo único que puede almacenarse en tu navegador es lo estrictamente necesario para servir la página y para la comprobación antirrobots descrita arriba, que está exento del deber de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI.

Si en el futuro añadimos analítica, esta política cambiará antes y verás un aviso para elegir.

Seguridad

La conexión con este sitio va cifrada. El acceso a las peticiones recibidas está restringido a las personas de nuestro equipo que las atienden, y queda registrado.

Si ocurriera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos que marca el RGPD.

Datos de otras personas y menores

Si en el formulario nos das datos de un tercero —un compañero, por ejemplo—, debes haberle informado antes de que nos los ibas a dar y para qué.

Este sitio se dirige a empresas y no está pensado para menores de catorce años. No recogemos sus datos a sabiendas; si detectamos alguno, lo borramos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar el tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.

Basta con escribir a info@vadere.ai indicando qué quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la petición es compleja, en cuyo caso te lo diremos. No cobramos por ello.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), que es la autoridad de control en España.

Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con los datos, actualizaremos esta página y su fecha de revisión. Si el cambio es relevante y tenemos forma de avisarte, te avisaremos.